ご利用ガイド

お買い物手順

STEP 1: 商品を選択

各商品ページからお好みの商品の数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。
その後、現在のカゴの中が表示されますので、内容をご確認いただき「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。

STEP 2: ログインまたは会員登録

会員登録時のメールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてください。
会員登録がまだの方は新規会員登録をいただくと、次回以降のお買い物に便利なマイアカウントページをご利用いただけます。
会員登録をせずにご注文されたい方は、「次へ進む」ボタンをクリックしてご購入手続きへお進みください。

STEP 3: お支払方法・配送日時の指定

商品のお届け先・お届け希望日・お届け希望時間帯・お支払い方法をご指定いただき「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてお進みください。
最短での発送をご希望の場合は、着日を指定せずにご注文ください。
※クレジットカード決済の場合は、各クレジットカード会社における請求期限でのお支払いとなります。

STEP 4: ご注文完了

ご注文内容に間違いがないかをもう一度ご確認いただき、「上記に同意して注文する」ボタンをクリックします。
「ご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示され、手続きは完了です。
ご注文が完了いたしますと弊社から自動的に「ご注文確認メール」が送信されます。
※万一、ご確認メールが届かない場合は、下記のような可能性が考えられます。

正常にご注文が完了していない／会員登録されているお客様は、［マイアカウント→お客様の注文履歴］よりご注文履歴をご確認ください。
ご登録のメールアドレスが間違っている／会員登録されているお客様は、［マイアカウント→会員情報］よりご登録されているメールアドレスをご確認ください。
「@gmail.com」からのメールを受信できる設定をお願い致します。

お支払いについて

お支払い方法は以下をご用意しています。

クレジットカード

下記のクレジットカード（VISA、Master、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレスの5種類）をご利用いただけます。ご注文者と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

コンビニ決済

決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニでお支払いただけます。
■お支払い可能なコンビニ一覧
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート
■決済手数料
・～1,999円　 143円/回
・2,000円～2,999円　 165円/回
・3,000円～4,999円　 198円/回
・5,000円～　 220円/回

amazon pay

Amazonアカウントにご登録の住所、お支払い情報を利用して簡単にご注文いただけます。

領収書について

クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。
上記とは別に発行をご希望の際は、その他問い合わせ事項にてお申し付け下さい。その際収入印紙は貼付致しません。

配送・送料について

配送について

ご注文の商品はヤマト運輸の宅配便にて配送いたします。日本全国どこへでも宅配いたします。
ご指定が無い場合は、3営業日以内に発送させていただきます。
※但し、沖縄・離島については、到着に時間を要します。予めご了承ください。
※時間指定もお受けしておりますが、悪天候や交通事情によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

送料について

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お届け先（クール便）	～600g（1箱）	601g（2箱以上）～
北海道エリア【全地域】	950円	1,150円
北東北エリア【青森・秋田・岩手】	1,250円	1,480円
南東北エリア【宮城・山形・福島】	1,360円	1,600円
関東エリア【群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川】	1,480円	1,720円
信越エリア【新潟・長野】	1,480円	1,720円
北陸エリア【富山・石川・福井】	1,600円	1,850円
中部エリア【静岡・愛知・三重・岐阜】	1,600円	1,850円
関西エリア【大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山】	1,850円	2,040円
中国エリア【島根・山口・鳥取・広島・岡山】	1,970円	2,210円
四国エリア【愛媛・香川・高知・徳島】	1,970円	2,210円
九州エリア【福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島】	2,210円	2,450円
沖縄エリア【沖縄】	2,560円	3,200円

※上記金額に消費税は含まれております。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品はいたしかねますので、ご了承ください。
商品の不良等、当社理由による不具合がございましたら、お受取後、2日以内に下記宛先までご連絡ください。

■焼肉宏楽園
受付時間／17:00～21:30
休業日／火曜日
TEL／0138-26-4129

キャンセルについて

商品の発送日によりましては、キャンセルおよびお届け日のご変更をお受けできない可能性もございます。ご了承ください。
万一、キャンセルもしくはお届け日のご変更をご希望の場合は、商品発送日の5日前までにメールまたはお電話にてご連絡下さい。(※通常商品の場合となります)

贈答用（熨斗）について

熨斗について

ご要望に応じてご希望の｢掛け紙｣に対応いたします。
慶事に最適な「紅白熨斗」、弔事には「黒白熨斗」表書きは、用途に応じて、お祝、内祝などきめ細かくご用意しております。
また、名入れも承っております。
いずれも、ご注文フォームの「注文備考」よりご入力ください。
※ご注文いただく際、掛け紙の種類をご選択されていない場合には、すべて無地の蝶結びにてご手配させて頂きます

表書きの種類